Curso de Negocios Avanzado con Prácticas

Fundamentos del lugar de trabajo canadienses – 6 semanas

Aprenderás los valores, actitudes y habilidades necesarias para que adaptarte adecuadamente al mundo laboral canadiense. También a redactar tu CV, a superar entrevistas y practicarás una comunicación empresarial efectiva. A través de la exploración de tus aptitudes, aprenderás cómo estas nuevas habilidades adquiridas te conducen al éxito.

Habilidades para la atención al cliente – 6 semanas

Aprenderás las competencias básicas y las mejores prácticas para ofrecer excelentes soluciones a los clientes. Los estudiantes superarán las expectativas del cliente al comprender los conflictos y solucionarlos hábilmente, anticipándose a sus necesidades y recuperando la confianza del cliente.

Servicio de comida y bebida – 6 semanas

Se prepara a los estudiantes para una de las industrias más demandadas – la del sector alimentario. Los temas incluyen las funciones y responsabilidades de un trabajador de dicho sector, incluyendo la seguridad en el lugar de trabajo, la seguridad alimentaria y el servicio correcto.

Planificación de eventos – 6 semanas

Mediante la planificación y ejecución de un evento a pequeña escala los estudiantes pondrán en práctica la planificación financiera, tareas administrativas del proyecto, negociación y otros roles y responsabilidades de los Coordinadores de Conferencias y Eventos.

Servicio de recepción – 6 semanas

Se prepara a los estudiantes para poder afrontar cualquier puesto de “Front Desk”, proporcionando una visión general de las funciones y responsabilidades de dicho cargo en diversas industrias. Los temas incluirán tareas administrativas clave para la recepción del hotel, la recepción de la oficina, etc.